Pertanyaan yang paling sering masuk ke tim kami, dikumpulkan di satu halaman. Kalau punyamu belum terjawab, chat saja langsung.
Formula Cleavara berbasis air dan aman dipakai di rumah selama mengikuti petunjuk kemasan. Semprot saat anak dan hewan tidak ada di ruangan, lalu tunggu kering sebelum area itu dipakai lagi.
Room and Linen Spray memang dibuat untuk kain, cepat kering dan tidak meninggalkan noda di sprei, sofa, atau gorden. Kalau kainnya gelap dan kamu ragu, coba dulu di bagian yang tidak kelihatan.
Room and Linen Spray punya sepuluh aroma, pel lantai punya lima. Tiap aroma kami beri nama sendiri, jadi lebih gampang diingat daripada kode angka.
Tidak. Selain Room and Linen Spray ada pel lantai, pembersih kloset, penghilang noda baju yang sekaligus membersihkan tabung mesin cuci, dan semprotan anti serangga serta pengusir tikus.
Sekitar satu rentangan tangan dari kain, lalu ratakan. Terlalu dekat bikin satu titik basah sendiri dan lama keringnya.
Ikuti takaran di kemasan. Dibikin lebih pekat tidak membuat lantai lebih bersih, malah jadi licin dan lengket.
Aman. Bubuknya bekerja dengan oksigen aktif, jadi bisa dipakai untuk kain putih maupun berwarna. Untuk membersihkan tabung mesin cuci, jalankan satu siklus kosong.
Sama persis, yang beda cuma kemasannya. Botol semprot yang lama tinggal diisi lagi, jadi tidak perlu beli botol baru tiap habis.
Langsung di website ini, atau lewat toko resmi kami di Shopee. Bisa juga chat WhatsApp kalau mau dibantu memilih dulu.
Pembayaran di website diproses lewat Mayar: QRIS, virtual account bank, e-wallet, dan kartu.
Masukkan kode pos di halaman checkout, ongkir langsung dihitung dan kamu bisa pilih kurirnya sendiri. Tarif mengikuti kurir yang dipilih.
Masuk ke halaman Akun untuk melihat riwayat pesanan dan nomor resi. Kalau belum ketemu, kirim nomor pesanan ke WhatsApp kami.
Bisa. Chat WhatsApp kami dengan jumlah dan jenis produk yang dibutuhkan, tim akan bantu hitungkan.
Foto kondisi paket dan produknya begitu barang sampai, lalu kirim ke WhatsApp atau email kami bersama nomor pesanan. Kalau memang rusak, barangnya kami ganti.
Paling lambat 3 hari sejak barang diterima. Lewat dari itu kami sulit memastikan rusaknya terjadi sebelum atau sesudah barang sampai.
Tidak bisa. Garansi Cleavara berlaku untuk barang yang rusak saat diterima, bukan untuk produk yang sudah dipakai lalu dirasa kurang cocok.
Chat tim kami. Ceritakan kondisi rumahmu, kami bantu carikan produk yang tepat.